az99 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng az99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và az99 (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của az99 dưới bất kỳ hình thức nào.

az99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận điều khoản mới.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng az99 một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi, lợi dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc bất kỳ hành động nào nhằm mục đích thu lợi bất chính từ nền tảng.

Người dùng không được sử dụng dịch vụ az99 để thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. az99 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý không đăng, chia sẻ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào có tính chất xúc phạm, bôi nhọ, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Bất kỳ hành vi nào vi phạm điều khoản này đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

az99 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, thực hiện hành vi gian lận hoặc thao túng hệ thống, sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn. az99 cũng hỗ trợ tính năng tự loại trừ cho người dùng muốn tạm dừng chơi trong khuôn khổ chính sách Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, az99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm. Mọi quyết định về việc khóa hoặc đóng tài khoản đều có thể được kháng nghị thông qua quy trình hỗ trợ khách hàng chính thức.

7. Pháp luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và az99 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo tranh chấp, các bên có thể tiếp tục giải quyết theo các cơ chế pháp lý phù hợp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản khác trong cùng tài liệu.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ để được hỗ trợ nhanh chóng. az99 cam kết phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng trong thời gian sớm nhất có thể.